Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 1 ноября 2026 г. (версия 2026-11-01)
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных пользователей сайта em52.ru (далее — Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ). Политика опубликована в свободном доступе во исполнение ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ.
2. Оператор
- ООО «ЭМ-Маркет»
- ИНН 5260128001, ОГРН 1035205423835
- Юридический адрес: г. Нижний Новгород, ул. Родионова, д. 193, к. 3, кв. 9
- Почтовый адрес: 603074, г. Нижний Новгород, ул. Маршала Казакова, 6Б
- Email для запросов субъектов персональных данных: 4135617em52@mail.ru
Оператором назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных. Связаться с ним можно по адресу 4135617em52@mail.ru.
3. Цели, состав данных, основания и сроки обработки
Регистрация и ведение личного кабинета
- Субъекты: Зарегистрированные пользователи сайта.
- Данные: Имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, пароль (хранится только в виде хеша); при входе через VK ID или Яндекс ID — идентификатор, имя и адрес электронной почты, полученные от провайдера входа.
- Правовое основание: Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
- Срок хранения: До удаления аккаунта пользователем или отзыва согласия.
Оформление и исполнение заказа
- Субъекты: Покупатели (зарегистрированные и без регистрации).
- Данные: Имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки, комментарий к заказу.
- Правовое основание: Исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
- Срок хранения: 5 лет с даты заказа, затем персональные данные в заказе обезличиваются.
Обработка заявок и обратных звонков
- Субъекты: Посетители, отправившие заявку или запрос обратного звонка.
- Данные: Имя, номер телефона, текст сообщения, удобное время для звонка.
- Правовое основание: Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
- Срок хранения: 1 год с даты обращения.
Веб-аналитика (Яндекс Метрика, Вебвизор)
- Субъекты: Посетители сайта, согласившиеся на аналитические cookie.
- Данные: Файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, действия на сайте (просмотры страниц, клики, перемещения курсора). Содержимое полей с персональными данными не записывается.
- Правовое основание: Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), выраженное в cookie-баннере.
- Срок хранения: До отзыва согласия; сроки хранения на стороне ООО «Яндекс» — по условиям сервиса.
Кроме того, Оператор хранит журнал согласий на обработку персональных данных (версия документа, дата, IP-адрес, сведения о браузере) — в течение 3 лет после отзыва согласия, и журнал действий администраторов Сайта — в течение 1 года. По истечении сроков данные удаляются или обезличиваются автоматически.
4. Действия с персональными данными
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, указанным в разделе 5, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации. Распространение персональных данных неограниченному кругу лиц не осуществляется. Решения, порождающие юридические последствия, только на основании автоматизированной обработки не принимаются.
5. Получатели и обработчики
- ООО «Яндекс» — сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (только при согласии на аналитические cookie);
- ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД» (ИНН 7810945525), 420500, Республика Татарстан, г. Иннополис, ул. Университетская, д. 7, офис 605 — размещение Сайта и базы данных на серверах в РФ;
- ООО «ВК» (VK ID) и ООО «Яндекс» (Яндекс ID) — провайдеры входа: при выборе входа через них Оператор получает от провайдера идентификатор, имя и адрес электронной почты пользователя;
- транспортные компании — в объёме, необходимом для доставки заказа (имя, телефон, адрес доставки).
6. Место хранения и трансграничная передача
Персональные данные хранятся и обрабатываются в базах данных, расположенных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
7. Меры защиты
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры по защите персональных данных (ст. 18.1, 19 152-ФЗ), в том числе: шифрование канала связи (HTTPS), хранение паролей только в виде хеша, разграничение доступа к данным, двухфакторная аутентификация администраторов, журналирование действий администраторов, резервное копирование.
8. Права субъекта персональных данных
В соответствии со ст. 14–17 152-ФЗ вы вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Как реализовать права:
- удалить аккаунт и отозвать согласие — в личном кабинете (раздел «Профиль» → «Удаление аккаунта»): учётная запись обезличивается, в заказах сохраняются только сведения, необходимые для бухгалтерского учёта, без персональных данных;
- направить запрос на 4135617em52@mail.ru или письмом по адресу: 603074, г. Нижний Новгород, ул. Маршала Казакова, 6Б.
Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с даты получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.
9. Cookie
Какие cookie использует Сайт и как изменить выбор — в Политике использования cookie. Текст согласия на обработку персональных данных — на отдельной странице.
10. Изменение Политики
Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице; дата и версия редакции указаны в начале документа.